Ir al contenido principal

INFORMACIÓN LEGAL

Política de Privacidad

Esta página explica cómo se recopilan y utilizan los datos enviados a través de los canales digitales de APIKA.

Contenido de la política

Responsable del tratamiento

APIKA es responsable del tratamiento de los datos personales del sitio web de apika.com.ar.

Para realizar consultas relacionadas con privacidad, protección de datos personales o ejercicio de derechos, las personas podrán comunicarse a través del correo electrónico info@apika.com.ar.

Alcance de esta política

La presente Política de Privacidad describe cómo APIKA recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales proporcionados por quienes visitan el sitio web o se comunican con APIKA mediante los canales habilitados.

Esta política se aplica exclusivamente a los datos tratados por APIKA. Los sitios, plataformas y servicios de terceros que puedan estar enlazados desde este sitio se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Datos que podemos recopilar

APIKA podrá recibir los datos que una persona proporcione voluntariamente al comunicarse por correo electrónico, mediante formularios o a través de otros canales habilitados.

Estos datos podrán incluir:

  • Nombre y apellido.
  • Empresa u organización.
  • Cargo o función.
  • Dirección de correo electrónico.
  • País o ubicación.
  • Información incluida en la consulta.
  • Cualquier otro dato que la persona decida proporcionar voluntariamente.

APIKA no solicita a través de este sitio datos personales sensibles, tales como información sobre salud, origen étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical o vida sexual. Se recomienda no incluir esta clase de información en las consultas.

Actualmente, el formulario de contacto del sitio se encuentra en proceso de configuración y no realiza el envío ni el almacenamiento de los datos ingresados. Hasta que su funcionamiento sea activado y verificado, las consultas deberán enviarse directamente a info@apika.com.ar.

Esta política deberá actualizarse cuando se habilite el formulario y se definan los proveedores que intervendrán en la recepción, almacenamiento o gestión de las consultas.

Finalidades del tratamiento

Cuando una persona se comunique con APIKA a través de los canales habilitados, sus datos podrán utilizarse para:

  • Responder consultas y solicitudes de información.
  • Coordinar reuniones o conversaciones comerciales.
  • Evaluar oportunidades de negocio o colaboración.
  • Gestionar y realizar el seguimiento de relaciones comerciales o profesionales.
  • Derivar una consulta al área o partner correspondiente cuando resulte necesario.
  • Cumplir obligaciones legales o responder requerimientos válidos de autoridades competentes.
  • Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento de los canales digitales utilizados.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con las informadas sin comunicar previamente el nuevo tratamiento y, cuando corresponda, solicitar el consentimiento de la persona titular.

Carácter voluntario de los datos

La entrega de datos personales es voluntaria. Sin embargo, la falta de información necesaria para identificar y responder una consulta puede impedir que APIKA la procese o brinde una respuesta adecuada.

La persona que proporciona los datos declara que la información suministrada es verdadera, exacta y actualizada.

Partners tecnológicos y terceros

APIKA desarrolla oportunidades comerciales y representa soluciones tecnológicas desarrolladas por terceros.

Cuando una consulta se relacione específicamente con una solución de un partner tecnológico, APIKA podrá coordinar la participación de dicho partner y, cuando resulte necesario, comunicarle los datos estrictamente indispensables para atender la solicitud.

En particular, las consultas podrán involucrar a:

  • TEKNOSALUD, en relación con SELECTUM.
  • HEYVO, en relación con el desarrollo de aplicaciones, web apps y soluciones de automatización.

La comunicación de datos a un partner se limitará a la información necesaria para gestionar la consulta y se realizará de acuerdo con la finalidad informada, la normativa aplicable y los acuerdos de confidencialidad o tratamiento que correspondan.

Cuando la comunicación a un tercero requiera consentimiento, APIKA lo solicitará antes de efectuarla.

APIKA también podrá utilizar proveedores de alojamiento, correo electrónico, gestión de formularios, CRM, seguridad o analítica. Estos proveedores podrán tratar datos por cuenta de APIKA exclusivamente para prestar sus servicios y deberán aplicar condiciones razonables de confidencialidad y seguridad.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el alojamiento, correo electrónico, gestión de formularios, CRM o analítica podrían procesar o almacenar información fuera de la República Argentina.

Si se utilizan servicios que impliquen transferencias internacionales de datos personales, APIKA adoptará las medidas necesarias para que dichas transferencias se realicen conforme a la Ley N.º 25.326, su reglamentación y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública.

La identificación específica de los proveedores y los países involucrados deberá incorporarse a esta política una vez definida la infraestructura tecnológica definitiva del sitio.

Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para responder la consulta, gestionar la relación comercial o profesional y cumplir las finalidades informadas.

Como criterio general, los datos vinculados con consultas y oportunidades comerciales podrán conservarse durante un plazo máximo de veinticuatro (24) meses contado desde la última interacción con la persona, salvo que:

  • La persona solicite previamente su supresión.
  • Exista una relación contractual vigente.
  • Sea necesario conservarlos para cumplir una obligación legal.
  • Exista una controversia o reclamo que justifique su conservación.
  • La normativa aplicable establezca un plazo diferente.

Una vez finalizado el plazo aplicable, los datos serán eliminados, anonimizados o archivados de manera restringida cuando exista una obligación que impida su eliminación.

Destinatario de las consultas

Las consultas generales y comerciales serán recibidas por el Área de Desarrollo de Negocios de APIKA mediante el correo electrónico info@apika.com.ar

El acceso a la información se limitará a las personas que necesiten conocerla para responder la consulta, gestionar la relación iniciada o cumplir las finalidades informadas.

Seguridad y confidencialidad

APIKA adoptará medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, divulgación, destrucción o tratamiento no autorizado.

Estas medidas serán definidas de acuerdo con la naturaleza de la información, los sistemas utilizados y los riesgos asociados al tratamiento.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta. Si APIKA detectara un incidente que pudiera afectar significativamente los derechos de las personas, adoptará las medidas de contención, evaluación y comunicación que correspondan conforme a la normativa aplicable.

Derechos de las personas titulares

Las personas titulares podrán solicitar gratuitamente:

  • Información sobre la existencia de bases de datos personales.
  • Acceso a sus datos personales.
  • Actualización o rectificación de datos inexactos o desactualizados.
  • Supresión de sus datos cuando corresponda.
  • Bloqueo de los datos mientras se verifica su exactitud o procedencia.

Las solicitudes deberán enviarse a info@apika.com.ar e incluir:

  • Nombre y apellido.
  • Medio de contacto.
  • Descripción del derecho que se desea ejercer.
  • Información suficiente para localizar los datos.
  • Documentación o información razonablemente necesaria para acreditar la identidad de la persona solicitante.

APIKA responderá las solicitudes de acceso dentro de los diez (10) días corridos desde su recepción. Las solicitudes de actualización, rectificación o supresión serán atendidas dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme a la normativa vigente.

El derecho de supresión podrá encontrarse limitado cuando exista una obligación legal, contractual o una causa legítima que requiera conservar los datos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326, recibe denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Más información: https://www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales.

Cookies y herramientas de analítica

El sitio podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento, seguridad, navegación y conservación de preferencias.

Las cookies de analítica, publicidad o seguimiento no esenciales solo deberán activarse después de implementar la herramienta correspondiente, informar claramente su finalidad y, cuando resulte exigible, obtener el consentimiento de la persona usuaria.

Mientras no se implementen herramientas de medición o seguimiento, APIKA no deberá declarar el uso de cookies analíticas, publicitarias o de elaboración de perfiles.

Una vez definida la configuración definitiva del sitio, esta sección deberá identificar:

  • Las categorías de cookies utilizadas.
  • La finalidad de cada categoría.
  • Los proveedores involucrados.
  • Su duración.
  • La forma de aceptar, rechazar o modificar las preferencias.

Enlaces a sitios de terceros

El sitio de APIKA podrá contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros. APIKA no controla sus prácticas de privacidad y no es responsable del tratamiento que dichos terceros realicen.

Se recomienda consultar la política de privacidad de cada sitio externo antes de proporcionar datos personales.

Legislación aplicable y jurisdicción

Esta Política de Privacidad se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la República Argentina, en particular la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, el Decreto Reglamentario N.º 1558/2001 y las normas complementarias emitidas por la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Para cualquier controversia relacionada con esta política serán competentes los tribunales ordinarios correspondientes a la ciudad de Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina, salvo que una norma de orden público establezca otra jurisdicción aplicable.

Actualizaciones de esta política

APIKA podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, operativos, comerciales o tecnológicos.

La versión vigente será la publicada en este sitio. Cuando las modificaciones resulten sustanciales, APIKA podrá comunicarlo mediante los canales que considere apropiados.

Fecha de última actualización: 23 de agosto de 2026.